Musik i bakgrunden i en affär kan exempelvis få kunderna att handla mera, öka kundomsättningen i en restaurang eller göra så att personalen arbetar effektivare.

Bakgrundsmusik hänvisar till ett sätt att spela musik där musiken inte är avsedd att vara ett primärt fokus för potentiella lyssnare, men dess innehåll, karaktär och volymnivå är medvetet valt för att påverka beteendemässiga och emotionella reaktioner hos människor.

På grund av det växande utbudet av områden (från läkarkontor till flygplatser) används många olika musikstilar. Eftersom målet med musiken är passivt lyssnande undviks vanligtvis sång, kommersiella avbrott och komplexitet. Därför är radiomusik inte det bästa valet.